Innehållsförteckning
- Vårt stora Kompletta Spelutbud
- Trygghet och Licenser
- Betalningsalternativ och Betalningar
- Mobilanpassad Spelupplevelse
- Support och Support
Ända sedan lanseringen 2011 har vi etablerat oss själva som en av av de absolut mest pålitliga spelbolagen inom den Europeiska spelindustrin. Vera and John casino drivs av företaget Dumarca Gaming Ltd och innehar licens från Malta Gaming Authority (MGA/B2C/150/2007), vilket säkerställer garanterar att alla våra speltjänster uppfyller strikta lagstadgade krav. Vi har framgångsrikt format vår business på klarhet, fairness och spelnöje.
Vårt stora Breda Spelutbud
Vi erbjuder ett varsamt utvalt spelkatalog med över 1500 titlar från branschens bästa spelutvecklare. Vårt sortiment bibliotek inkluderar spel från traditionella spelautomater till avancerade videoslots, klassiska bordsspel och live-streaming dealer-upplevelser. Partnerskap med premiumleverantörer som NetEnt AB, Microgaming, Play’n GO GO och Evolution Gaming borgar för optimala kvalitet i alla spelomgång.
Indelningar i Vårt spelbibliotek Spelbibliotek
- Slotspel: Mer än än 1200 varierade spel med teman som sträcker sig sig från äventyr och mytologiska berättelser till fruktmaskiner och jackpot-titlar
- Klassiska bordsspel: Alternativ av roulettespel, blackjack, baccara och kortpokern i såväl digitala och live
- Live Casino: Erfarna croupierer i verklig tid via HD-sändningar från välrenommerade studior
- Jackpotspel: Växande jackpottar där prispottar kan uppnå mångmiljonbelopp
Säkerhetsfrågor och Licenser
Spelarnas skydd är fundamentet för vår hela rörelse. Vi tillämpar höggradig kryptering för alla överföringar och användardata, samma teknologi som internationella bankverksamheter litar sig på. Vår MGA-licens medför kontinuerliga granskningar av externa kontrollanter som eCOGRA, dessa verifierar att våra RNG-system (RNG) fungerar korrekt och att återbetalningen uppfyller industristandard.
Ansvarfullt Gaming
Vi på Vera & John tar vårt ansvarstagande på allvar genom att vi tillhandahålla omfattande hjälpmedel för spelkontroll. Spelare kan själva ställa in inbetalningsbegränsningar, förlustbegränsningar, tidsgränser och ta time out eller spärr. Vi samarbetar med organisationer som Spelpaus och Stödlinjens service för att garantera att spelaktivitet förblir en rolig fritidsaktivitet.
Betalningslösningar och Överföringar
I syfte att möta olika spelares krav har vi integrerat ett stort spektrum av betalmetoder. Alla överföringar genomförs med högsta säkerhetsnivå och effektivitet.
| Visa-kort | Direkt | 1-3 bankdagar bankdagar | 100 kr kr / 50000 kr |
| Mastercard | Direkt | Ett till tre bankdagar | 100 kr / 50 tusen kr |
| Trustly | Instant | Omedelbart | Hundra kr kr / 100 tusen kr |
| Much Better | Instant | Ett till två bankdagar | Hundra kr kr / 75000 kr |
| Direktöverföring | 1-3 bankdagar | 3-5 bankdagar bankdagar | 500 kr kr / 500,000 kr |
Vi på Vera & John hanterar varje överföringar i svenska kronor för att kunna eliminera omräkningskostnader. Utbetalningar processas normalt inom 24 h efter validering av kontot, och vi här tar ingen ingen avgift för inbetalningar eller utbetalningar.
Mobilanpassad Spelkänsla
Vår plattform är fullt anpassad och arbetar problemfritt på varje enheter – smartphones, pekplattor och stationära datorer. Den mobilvänliga mobillösningen fordrar ej nedladdning av appar, utan att spelas omedelbart via telefon-webbläsaren. Mer än 65% av Vera & Johns spelare använder mobila apparater, vilket har motiverat Vera & John att att förbättra UX för touch-skärmar med intuitiv meny och blixtsnabba sidladdning.
Fördelar med Mobilt Spelande
- Tillgång: Gaming varsomhelst som helst, när som helst är med uppkoppling
- Likvärdiga spelutbud: Tillgång till praktiskt taget samtliga våra slots i mobil-plattformen
- Förbättrad prestanda: Spelomgångar skräddarsydda för mobila processorer och kompakta skärmar
- Säkra betalningar: Samma krypteringsteknik och säkerhetsnivå som desktopversionen
Kundsupport och Hjälp
Vårt kundtjänst hjälpteam finns online 24/7 runt via live chat och mejl. Vera & John ger support på svenska och kan behandla de de allra flesta frågor på ett par minuter. Vår omfattande hjälpavsnitt innehåller också utförliga tutorials om kontoregistrering, betalningar, bonuserbjudanden och tekniska frågor.
Vi arbetar för att bygga långsiktiga relationer med alla våra spelare genom skräddarsydd betjäning, effektiva responstider och en verkligt tillmötesgående inställning. Varje spelare får en personlig kontohanterare efter ett visst spelvolymnivå, vilket faktum innebär personlig kundservice och unika erbjudanden.
Via att kombinera teknik-relaterad högsta nivå med verklig spelnöje har har vi här skapat en plattform där spelupplevelsen står i centrum. Vi kommer fortsätta att satsa i nya spel, betaltjänster och funktioner för att fortsätta vara ett förstklassigt spelsida för svensktalande spelare.